ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. カートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご入力し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済／以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Master / JCB / Amex / DINERS

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

• 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、商品の情報にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつ頃届きますか？

A

基本的に、ご購入確定日より7営業日以内に発送いたします。
お住まいの地域や、ご注文時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力終了後、「住所を保存」ボタンを押せば変更完了です。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

商品に欠陥がある場合を除き、返品は受け付けておりません。
商品に不具合があった場合は、お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。

Q ジアファインとは何ですか

A

厚生労働省が認可している食品添加物である「次亜塩素酸ナトリウム」と「純水」を「pH緩衝体（食品添加物）」に通すことにより生成した、次亜塩素酸を主成分とする弱酸性の除菌・消臭水です。
塩酸などの中和剤を一切使用せず、次亜塩素酸ナトリウムと純水のみで生成されておりますので、99.9％「水」でつくられた安全性の高い次亜塩素酸です。

Q ジアファインは人体に安全ですか？

A

ジアファインはpH6前後ですので、人間の肌と同じ弱酸性です。皮膚パッチ試験にも合格済ですので、肌についても心配はいりません。
また、水道法の水質基準にも適合しておりますので、万が一誤飲した場合でも安全です。

Q ジアファインの使用方法は？

A

除菌・消臭したい箇所に直接スプレーし、自然乾燥、もしくは濡れたままで都合の悪い場合は15秒～30秒ほど置いたあとにペーパーなどで拭いてください。
ただし、対象箇所に汚染物や有機物質の汚れがある場合には、スプレーまえにあらかじめ汚れを除去してください。
十分な不活性化効果を得るためには、汚染物の除去など使用するまえの清掃や洗浄が重要になります。
また、200ppmでは水道法の水質基準もクリアしておりますので、まな板や包丁にスプレーしたあと、濡れた状態でも調理可能です。
アルコールは水分のある箇所で使用すると効果が落ちますが、ジアファインは効果が変わりません。
また、専用噴霧器を使用すれば、対象物だけではなく空間の除菌・消臭効果が持続的に期待できます。

Q ジアファインの有効期限は？

A

有効期限は生成後約1年です。
性質上、次亜塩素酸は時間の経過とともに変化します。少しずつ濃度が下がっていきますが、効果はなくならず、効果にかかる時間が延びるだけですので効果自体は変わりません。
また、太陽光など紫外線に弱い性質ですので、専用の遮光性ボトルのご使用をおすすめいたします。
保管状況にもよりますが、使用開始後は半年以内に使い切っていただくのが理想です。

Q ノロウィルスなどによる嘔吐物処理に使用できますか？

A

使用可能です。
厚生労働省作成のQ&Aにて、「次亜塩素酸ナトリウムを200ppmまたは1,000ppmの濃度で処理をする」ようにあります。
弱酸性次亜塩素酸（ジアファイン）は、次亜塩素酸ナトリウムの80倍程度の除菌能力がありますので、200ppmでも十分です。
しかし、二次感染を最小限に食い止めるためには短い時間で除菌することが必要ですので、極力500ppmのジアファインのご使用をおすすめします。